C'est simplement que le numéro de série n'est pas encore enregistré dans les fichiers de garantie.
Pour une moto neuve, la garantie fonctionne à partir du moment où la moto est vendue. Là le concess enregistre le numéro de série dans la base de données pour que le suivi de la moto se mette en place. Tant que la moto n'est pas vendue, pas de garantie sinon les motos neuves qui restent 2 ans en expo perdraient leur garantie.
Si un mec vend des Aprilia neuves sans être du réseau officiel, il ne peut pas faire cet enregistrement donc aux yeux d'Aprilia, les motos existent bien (vu qu'elles sont sorties de l'usine) mais la garantie ne marche pas encore car aucun enregistrement de fait à la vente. Pour ça il faut trouver un concess qui accepte de faire cette démarche, mais rares sont ceux qui acceptent si ce n'est pas eux qui ont fait la vente (normal)...
Quand Aprilia t'a répondu qu'il n'y avait pas de garantie, c'est que l'enregistrement n'avait pas été fait, mais c'est comme ça pour toutes les motos stockées non vendues.
PS : ça vaut pour toutes les marques d'ailleurs...