Ne te laisses pas faire, un particulier n'est aucunement tenu de faire une facture, seulement de te fournir carte grise à jour et certificat de non gage.
Autre chose : les réparations sont sensées te remettre ta machine en état de marche, pas de la refaire à neuf, surtout une machine de 10 ans. Alors les trucs genre garde boue rayé ils peuvent se les mettre où je pense, par exemple.
Fais bien gaffe aux experts ils sont souvent en cheville avec des casseurs.
C'est quoi ton assurance, histoire d'éviter d'y mettre les pieds ?
Pour pouvoir consulter gratos le code des assurances :
www.legifrance.gouv.frc'est le site du journal officiel, plus officiel que ça tu meurs, et c'est forcément à jour.
Tu peux aussi aller voir une association de consommateurs et leur exposer ton problème, en général ils sont de bon conseil et peuvent moyennant une cotisation modique envoyer quelques courriers bien sentis, souvent ça suffit.
Pour te remonter le moral je me suis fait démolir une bagnole par une voiture de flics banalisée. Au début c'était tout pour mes pieds, plus douille et suspension de permis, c'est allé jusqu'au procès et ça s'est terminé à 50 - 50 et ni amende ni suspension de permis. Les 50% c'était parce que ces cons avaient mis leur gyrophare en tentant un "dépassement sur parapet" et que je l'avais reconnu en signant le constat. Ben oui, c'était vrai, mais c'était trop tard pour eux, je ne pouvais pas m'envoler. Bon, il aurait fait beau j'aurais pris la bécane et je ne serais probablement plus là pour t'écrire, on se console comme on peut.