Toun> Je lis parfois auto plus, et ce genre de problème, ils connaissent, tu peux leur écrire, et voir ce qu'ils te conseillent. Je demanderai une participation de 75% minimum sur les réparations. Vois aussi avec ton assurance auto, avec la garantie panne et assistance voir ce qu'elle couvre à ce niveau. Tu peux aussi commencer à voir avec ta protection juridique incluse dans ton contrat auto si le garage commence à te chier dans les bottes (c'est un Ford?).
Ford a pas une super réputation niveau service après-vente, voire service tout court (vu sur de nombreux forums auto), mais faut rien lâcher... 5000€ de frais, je crois que le garageo pense que tu vas lui payer son noël là...
Raven