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[Marcus]

Bonjour,
Comme quelques uns d'entre vous qui ont ou ont eu des problème de SAV, j'ai reçu un appel ce matin d'une personne de Aprilia France pour savoir si tous mes problèmes étaient résolus. J'ai attendu 3 mois et demi pour avoir des pièces de rechange suite à une chute. Je n'ai pas obtenu la totalité des pièeces par Aprilia mais par AF1Racing. Après discution avec cette personne lui expliquant mon mécontentement il m'a proposé soit une extension de garantie ou la prochaine révision gratuite. Si vous avez aussi appelé à plusieurs reprises le service client pour faire part de votre problème je pense vous aller être bientôt contacter. Ou c'est peut-etre déjà fait.

[Osmi]

Alors t'as répondu quoi ? Une extension ou la révision ? :green1

[naturland]

Ahhhhh  :ola  ils rattrapent les pots cassés.

Content de voir qu'Aprilia commence à prendre en compte les clients, esperons que ce n'est pas un coup marketing pour calmer le jeu  :!:

[Marcus]

J'ai choisi la révision. De plus la prochaine , c'est celle des 10000. Bon encore 4000 kms à faire....
D'après ce qu'il m'a dit, il est chargé de prendre contact avec toutes les personnes ayant signalés des prbs.
Je l'ai vivement invité à jeter un oeil sur le site...
Des prb de SAV évoqués, de concessionnaire qui ferment, etc...

[TuonoforEver]

Oula, je rêve ça bouge ....

Je vous le dis les gars, c mon coup de fil suite à la rupture de ma chaine qui les fait se remuer  :plol

Reste à voir si tout le monde va être contacté parce que perso ils me doivent une jante, un bras oscillant et un carter de boite plus bien évidemment la chaine qui n'est jamais arrivée alors qu'elle est en commande depuis avril ....

Je croise les doigts

[naturland]

Quoi 1 seul mec pour la france :-?  :-?

Pour lui les 35H et congés payés c'est rapé pour un bout de temps :plol  :plol

[carlito]

Enfin, il etait temps !!!! mais les délais pour acheter une Aprilia sont plus cours que quand j'ai acheté ma Kawa.
On ma donné un délais de 15 jours aprés signature de la commande...

 :gaz

[giorgio676]

Bien joué marcus ;-)

Il etait temps!!

[la fripouille]

ça devient bon, car si en plus de faire des bonnes bécanes aprilia décide d'avoir un SAV à la hauteur :lol ce sera vraiment le top :gaz

[bzh22]

Bonjour,
 je confirme que pour moi aussi j' ai u un appel de quelqu' un du groupe quant à mes problèmes sous garantie ( voir mon post au sujet de la durite d' eau ).
Promesse d' une révision gratuite pour indemnité due à l' immobilisation de la moto .Révision effectuée depuis un moment , réglée chez le concessio mais  toujours en cours de régularisation à ce jour.
A prendre quand même pour un point positif !
... par contre j' attend toujours des accessoires commandés depuis mars ....de cette année.

Pourvu que çà bouge vraiment.
 Kénavo !

BZH22