Auteur Sujet: problème avec genuine parts uk?  (Lu 4639 fois)

francky

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problème avec genuine parts uk?
« le: 21 décembre, 2009, 15:05:24 15:05 »

salut à tous, j'aimerais savoir si des personne ont attendu autant que j'attends mes pièces commandés chez aprilia genuine parts depuis le 8 décembre dernier. je sais qu'il y a des ennuis avec eurotunnel(si le courrier passe par là!?!) mais quand meme ça fait que trois jours que les trains sont en pannes. Et puis j'avais déjà commandé un relais de démarreur 150A chez eux que j'ai reçu une semaine après, mais là ça fait         ...13 jours que rien à la boite à lettre. peut-etre que je m'affole pour rien mais MERDE, ça fais chier quand meme! :encolere  bon! ya aussi plus de pièces que la dernière fois. est-ce que la poste anglaise est aussi en grève pour changement de statut??? :farce
« Modifié: 01 janvier, 1970, 01:00:00 01:00 par francky »
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Nico-R

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« Réponse #1 le: 21 décembre, 2009, 15:16:19 15:16 »

Salut,

Peut-être simplement l'approche de la fin d'année ?
J'ai commandé des pièces sur ebay;uk, le vendeur les as expédiés lundi 14 et toujours rien reçu :argh  ...
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francky

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« Réponse #2 le: 21 décembre, 2009, 15:30:36 15:30 »

j'irai plus vite à pied et traverser la manche à la nage!!! :gogol
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Raven

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« Réponse #3 le: 21 décembre, 2009, 15:31:01 15:31 »

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francky

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« Réponse #4 le: 21 décembre, 2009, 15:45:18 15:45 »

ben non, c'est sur, ça me rassure pas mais au moins, il a reçu qulque chose, j'en suis pas encore là! :yeah5  
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Raven

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« Réponse #5 le: 21 décembre, 2009, 18:20:26 18:20 »

Le "Il" c'est moi  :mrgreen ...

Raven
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« Réponse #6 le: 21 décembre, 2009, 18:24:26 18:24 »

salut,
j'ai commandé en même temps que toi, un roulement de cloche d'embrayage et les goujons du porte couronne arrière, n'ayant toujours rien reçu je les ais contactés et ils m'on répondu dans la journée pour me dire que les pièces que j'avais commandées n'étaient pas en stock chez eux et ils les ont commandées en italie le 11, dès que ça arrive chez eux ils me les font parvenirs, selon leurs dires.

donc pour l'instant avec les fetes et tout y a pas de quoi s'affoler je pense. tiens moi aucourant si tu reçois tes pièces.
 :v
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« Réponse #7 le: 21 décembre, 2009, 18:39:26 18:39 »

ok, ben de toute façon, j'ai pas le choix que d'attendre et pour toi raven, j'avais pas vu que t'étais l'auteur du lien que tu m'a fais voir :yeah5. par politesse ils pouraient m'envoyer un message meme en language british, ça rassurerais!! :trompet  
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Raven

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« Réponse #8 le: 21 décembre, 2009, 18:48:13 18:48 »

Citation de: francky

ok, ben de toute façon, j'ai pas le choix que d'attendre et pour toi raven, j'avais pas vu que t'étais l'auteur du lien que tu m'a fais voir :yeah5. par politesse ils pouraient m'envoyer un message meme en language british, ça rassurerais!! :trompet  


Là, tu peux te brosser Martine, si tu les sollicites pas, ils viendront pas te donner de news...

Raven
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« Réponse #9 le: 21 décembre, 2009, 19:09:47 19:09 »

en même temps selon le nombre de commandes qu'ils traitent ils ne peuvent pas prévenir tout le monde du moindre petit retard enfin je pense.

Toujours est il que tu peux les contacter directement par leur site en ajoutant le n°de ta commande.
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« Réponse #10 le: 22 décembre, 2009, 18:33:00 18:33 »

quand t'es commerçant, tu te dois de satisfaire la clientèle et de faire en sorte qu'elle revienne te voir  , à moins que les ravages du capitalisme soit aussi passés par là! conclusion: manque de personnel par rapport à la demande, personnel débordé et travail baclé :fache et le patron encaisse :tarpe (c'était le syndiqué qui vous parlais!) au fait Raven, t'avais raison, il m'ont envoyé un message ce matin en me disant qu'il manquait un article à ma commande et qu'ils le commandais en italie, c'est bon, j'aurais surement ma moto dans deux ou trois mois si y'a pas d'autre complications :kikou
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« Réponse #11 le: 25 décembre, 2009, 18:14:24 18:14 »

bon alors suite à un nouveau courrier envoyé a AGP, histoire de prendre un peu des nouvelles, ils m'ont répondus que mes pièces étaient parties le 21 de chez eux et m'ont aussi communiqué un numéro de suivi de la royal mail.

Donc je dirai tout va bien, 3 semaines c'est toujours mieux que mon revendeur aprilia qui lui a mis 3 mois pour m'avoir les silents blocs du réservoir d'huile.

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« Réponse #12 le: 28 décembre, 2009, 18:01:08 18:01 »

on est le 28 aujourd'hui, alors jipew ça donne quoi ta commande? moi que dal! :tartagueule
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« Réponse #13 le: 28 décembre, 2009, 18:20:13 18:20 »

salut,
et bien moi j'ai tout reçu ce matin et j'ai tout monté cet après midi.
ça y est ma belle tourne à nouveau,  :yeah5

Moi ils m'avaient donné un numéro de suivi "royal mail" demandce leur.

bon courage en tous cas :trink1
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Mike24

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« Réponse #14 le: 28 décembre, 2009, 20:26:25 20:26 »

salut
je suis anglais et j'attends aussi pour deux colis (envoi le 10 decembre par Royal Mail Airmail "Small Packets") J'ai recu autres colis envoi plus tard (par service euro48) et j'ai ete dit, il y a une probleme en angleterre avec le service "small packet". Livraison est tardive jusqu'a 15-18 jours.
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« Réponse #15 le: 29 décembre, 2009, 17:12:39 17:12 »

bon ben j'vais me coucher!!! :dodo
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« Réponse #16 le: 31 décembre, 2009, 18:30:07 18:30 »

alors toujours rien?
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« Réponse #17 le: 31 décembre, 2009, 20:18:40 20:18 »

que dal, ça fait trois semaines. si seulement,ils répondaient à mes messages. raven m'a prévenu..... :toc
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Jipèw

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« Réponse #18 le: 31 décembre, 2009, 23:54:12 23:54 »

c'est quand meme bizarre, je leur ai envoyé 2 mails et les fois j'ai eu des réponses en moins de 24 h.
Et ça s'est super bien passé, ils étaient correct dans les delais annoncés.

c'est con pour toi...
moi je pense que la prochaine fois que je commande chez eux je demanderai la dispo des pces avant de commander.
 :v
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« Réponse #19 le: 01 janvier, 2010, 12:28:23 12:28 »

BONNE ANNEE A TOUS :trink1  :trink3 et meilleurs voeux. le premier voeux que je fais, c'est de recevoir mes pièces que j'attends maintenant depuis l'année dernière :farce . comme tu dis jipew, le mieux est de contacter agp pour savoir s'il ont les pièces avant de commander. au début, le dialogue était présent pis plus rien! :encolere
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